Compres per internet: devolucions - Gestoria Sabadell - Gestoria Boronat

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Compres per internet: devolucions

Comprar per internet té avantatges i desavantatges, des que es va iniciar l'onada de compres per internet, teníem (i tenim a dia d'avui), un termini de 7 dies per poder realitzar la devolució del producte comprat, però ...

Aquest termini , a nivell Europeu es considera i és excessivament curt , per això una directiva de la Unió Europea , concretament la 2011/83 de 25 d'octubre , exigeix als Estats membres que conciliï a nivell Europeu un termini més ampli , d'aquesta de 14 dies .

És a dir , a partir de l'aprovació del projecte que s'està realitzant a Espanya , que s'aplicarà a partir del 13 de juny de 2014, encara que el termini per crear la llei finalitza el 13 de desembre de 2013, s'ampliarà el termini de devolució de productes comprats per internet a 14 dies .

Si l'empresari ( web d'internet on comprar) no diu res dels 14 dies per tornar el producte , aquest s'ampliaria a 2 anys . Ara bé , si en aquest període de 2 anys , l'empresari enviés al consumidor informació sobre el termini de 14 dies per a devolució del producte , també anomenada desistiment, començaria a comptar els 14 dies des del moment en què ens informen d'això.

Aquesta modificació pretén atorgar més garanties al consumidor, ja que aquest es trobava , i troba actualment , amb que compra un producte o servei i moltes vegades no hi ha ni temps per mirar o analitzar el comprat i ja no s'admet cap devolució .

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